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Recensioni:
Servizio inadeguato
Molti prodotti che ci sono nel negozio fisico non sono reperibili. Sotto Natale ad esempio, non si trovava il vino rosso normale di qualunque tipo . Incredibile! Il sito a volte funziona male ed è lentissimo. La consegna a volte avviene fuori dai tempi indicati.
Pessimo
Prodotti arrivati con scadenza il giorno dopo (barattoli di yogurt da 1kg…). Dopo varie mail con il servizio clienti mi informano che “ Da analisi sul lotto non risultano anomalie. Possiamo ipotizzare si trattasse di un danneggiamento della confezione.”.. INACCETTABILE. È tutto senza nemmeno scusarsi né proporre un rimborso, MAI PIÙ
Grazie a Guglielmo
Guglielmo sempre puntuale e gentile
Servizio pessimo
Spesa arrivata con più di un’ora di ritardo. I prodotti surgelati erano tutti scongelati. Il pesce aveva un cattivo odore, inoltre la data di confezionamento risaliva a 3 giorni prima. Infine, ho chiamato il servizio clienti per un problema con un prodotto non disponibile. La signora che mi ha risposto oltre ad essere stata estremamente scortese, mi ha garantito che il prodotto sarebbe stato sostituito, invece non è stato così. Pessima esperienza! Non utilizzerò mai più il servizio “pam a casa”.
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